Последна актуализация: 01.11.2026
1. Администратор на лични данни
„Терра Кварц“ ЕООД, ЕИК 202785377, гр. Пловдив 4023, ж.к. Тракия, бл. 2, вх. А, e-mail: terra_quartz@abv.bg, тел.: +359 876 105 007. Тази политика описва как обработваме личните Ви данни при използване на rosebulgaria.eu, съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.
2. Какви данни обработваме, защо и на какво основание
- Поръчки и доставка – име, адрес, телефон, e-mail, съдържание на поръчката. Основание: изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б“ GDPR).
- Плащания – данните за картата се въвеждат директно при платежния оператор Stripe; ние получаваме само потвърждение за плащането. Основание: изпълнение на договор.
- Счетоводство и данъци – данни за фактуриране. Основание: законово задължение (чл. 6, ал. 1, б. „в“ GDPR).
- Обслужване и рекламации – кореспонденция с Вас. Основание: изпълнение на договор и законово задължение.
- Бюлетин и маркетингови съобщения – e-mail и име. Основание: Вашето съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а“ GDPR), което можете да оттеглите по всяко време чрез линка в съобщението.
- Напомняне за незавършена поръчка – e-mail, въведен в страницата за поръчка. Основание: легитимен интерес; можете да се отпишете от всяко такова съобщение.
- Статистика и реклама – бисквитки и подобни технологии (Google Analytics, Meta Pixel). Основание: Вашето съгласие чрез банера за бисквитки.
3. Получатели на данните
Предоставяме данни само доколкото е необходимо на: куриерски фирми и фулфилмънт партньор (за доставка); Stripe (плащания); хостинг доставчика на сайта; Brevo (изпращане на e-mail); Google и Meta (статистика и реклама – само при съгласие); счетоводител; държавни органи, когато това се изисква по закон. Някои от тези доставчици (напр. Google, Meta, Stripe) могат да обработват данни извън ЕС при подходящи гаранции (решение на Европейската комисия за адекватност или стандартни договорни клаузи).
4. Срок на съхранение
- Данни за поръчки и фактури – 10 години, съгласно Закона за счетоводството.
- Данни, свързани с рекламации и гаранции – до изтичане на законовите срокове.
- Маркетингов списък – до оттегляне на съгласието.
- Бисквитки – според сроковете, посочени в Политиката за бисквитки.
5. Вашите права
Имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост на данните, възражение срещу обработване на основание легитимен интерес и право да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето. За да упражните правата си, пишете ни на terra_quartz@abv.bg. Ще отговорим в срок до един месец.
Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg.
6. Сигурност
Сайтът използва криптирана връзка (SSL). Прилагаме технически и организационни мерки, за да защитим данните от неправомерен достъп, загуба или промяна.
7. Бисквитки
Подробна информация за използваните бисквитки и възможност да промените съгласието си ще намерите в Политиката за бисквитки и чрез бутона за управление на съгласието на сайта.
8. Промени
Можем да актуализираме тази политика. Актуалната версия е винаги публикувана на тази страница.